CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TRỌN ĐỜI
1. Đối với các sản phẩm túi xách / balo / ví bóp:
- Sản phẩm được bảo hành miễn phí trong suốt thời gian sử dụng trong các trường hợp sau:
- Các chi tiết trang trí, phụ kiện (khóa, móc, dây kéo,... ). Các phụ kiện gắn trên sản phẩm nếu không còn phụ kiện thay thế sẽ thay bằng phụ kiện khác tương tự.
- Các chi tiết khác quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp qua Fanpage: https://bit.ly/36a6RiH để được nhân viên hỗ trợ kiểm tra tình trạng túi và bảo hành.
- Verchini từ chối bảo hành sản phẩm đối với các trường hợp:
- Sản phẩm quá cũ vầ chất liệu da.
- Sản phẩm bị hư hỏng và lỗi từ phía khách hàng gây nên như trầy xước, sản phẩm không còn nguyên vẹn do bị động vật cắn, bảo quản không tốt gây ẩm mốc, phai nắng, nóng chảy, …
2. Đối với sản phẩm mắt kính
- Sản phẩm được bảo hành trọn đời với những lỗi kỹ thuật như:
- Ốc vặn nối giữa càng kính và gọng kính bị lỏng hoặc mất.
- Thay ve kính miễn phí
- Verchini từ chối bảo hành sản phẩm đối với các trường hợp:
- Các lỗi do va chạm do tác động ngoại lực từ bên ngoài như bị đè, bị bẻ, bị chèn ép làm cong vênh, và để trong cốp xe máy hay xe hơi nhiệt độ cao, làm rơi…
- Lỗi do người sử dụng trong môi trường hóa chất hoặc môi trường có chất muối ảnh hưởng đến kim loại, do mồ hôi muối và do quá trình bảo quản không đúng quy định gây ra.
